Lagi apes kayaknya hrs berurusan sama service telkomsel yg kyk gini 👎👎👎👎👎
Tgl 19 Nov 2019 saya beli extra kuota 40GB seharga 250.000 sudah masuk tagihan dan sempat pakai kuotanya buat internetan pada hari itu
Kemudian besoknya pada 20 Nov 2019 tiba2 tidak bisa nyambung internet, ternyata setelah di cek kuota hilang!
Langsung telpon CS dan dijanjikan akan diperbaiki selama 4 hari kerja
Nyatanya sampai sekarang sudah bolak balik email dan telpon jawabannya cuman masih dalam pengecekan, ngecek apaan ga bener2???!! Tagihan saya setiap tgl 16, terus mau dibenerin sampe kapan? Mending ga usah ditagihkan aja sekalian anggap saya ga beli👎👎👎👎👎👎👎👎payah telkomsel


> Update sampai 16 Jan 2020, saya tetep email, telp, dan datengin grapari dengan janji2 manisnya bahwa tagihan akan dipotong dan akan beres dalam 1 hari, 4 hari, tapi janji janji aja tuh
Tagihan desember dan januari sudah keluar, tapi masalahnya tetep ga beres2, tagihan extra kuota 250.000 yang saya ga dapet itu tetep aja ada, bahkan sekarang nomor saya udah ga bisa dipake telpon lagi
Terima kasih telkomsel atas pelayanan busuknya
Saya yang dirugikan, saya juga yg harus ngejar2 pertanggung jawaban kalian