Pada tanggal 6 Juli, saya mendapatkan SMS notifikasi dari Telkom 109 atas pembayaran tagihan Indihome yang telah terbayarkan. Tetapi SMS yang dikirimkan berulang-ulang kali masuk, hingga dalam satu hari saya bisa mendapatkan balasan ribu sms yang sama. Pada malam harinya saya mencoba telepon ke Telkom 147 untuk meminta bantuan agar SMS yang dikirimkan tidak masuk terus menerus.
Tanggapan dari CS Telkom hanya menanyakan apakah saya berkenaan atau tidak mendapatkan SMS dari Telkom. Hingga saat ini saya masih mendapatkan SMS dari Telkom. Hampir tiap detik dan itu saat menyulitkan saya. Karena baterai HP saya terkuras habis dari 100% hanya dalam waktu 3 jam karena banyaknya SMS yang masuk berulang-ulang kali. Saya harap ada dari pihak Telkom yang bisa menanggapi dan membantu. Terima kasih
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial