Kecurangan Indosat Ooredoo kepada pengguna 1Gb/1000 rupiah

Saya selaku pengguna nomor indosat 0857817092BH merasa dirugikan dengan provider Indosat Ooredoo karena mereka melakukan kecurangan sebagai berikut: 1. Kuota internet masih tersisa puluhan MB tapi pulsa sudah tersedot sampai nol. sebelumnya saya selalu memantau sisa kuota pada aplikasi myIM3, namun setelah menyentuh kira-kira 50MB ada sms yg menyatakan pulsa saya terpakai, saya cek pulsa ternyata sudah nol, saya refresh di aplikasi myIM3 kuota masih tersisa dan masih bisa untuk internet. 2. Paket internet berhenti satu jam sebelum waktu yang ditentukan. Dari screenshoot di atas dapat dilihat paket habis seharusnya pada jam 7.18 namun sudah berhenti pada jam 6.37 sehingga pulsa reguler akan tersedot.