Saya kecewa dengan pelayanan Telkom. Tiket laporan IN-TH05849, IN25037810, IN24831577. Kronologisnya telepon rumah saya terisolir sekitar tanggal 28 Desember 2017. Sudah komplain lebih dari tiga kali ke 147 maupun live chat tapi jawaban tidak memuaskan. Saya diminta menunggu dan akan ditindaklanjuti.
Dari customer service diinfokan tidak ada tunggakan. Sudah satu minggu tapi hasilnya nihil. Telepon masih terisolir. Ketika saya install aplikasi Indihome di android, tiket yang saya laporkan statusnya closed dan dinyatakan sudah selesai.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial