Setiap bulan saya harus terus berurusan dengan layanan Indosat yang sangat tidak profesional. Kali ini saya harus berurusan dengan layanan i-Ring, lagu-lagu yang secara sepihak dikenakan tanpa konfirmasi persetujuan terlebih dahulu.
Besar biaya yang dipotong dari pulsa adalah sebesar Rp.3.190,- per 7 hari. Bayangkan berapa keuntungan Indosat yang dihasilkan dengan trik seperti ini, bila dikenakan kepada seluruh pelanggannya.
Saya sudah berusaha mencari tahu bagaimanan cara membatalkan layanan ini, baik dengan mencari informasi di internet maupun dengan menghubungi call center yang selalu sibuk.
Mudah-mudahan Indosat bisa bertanggungjawab dan mengembalikan hak yang telah secara paksa diambil dari pelanggannya. Kalau memang tidak bisa terpaksa saya berhenti berlangganan.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial