Saya melakukan pengiriman paket melalui JNE dengan nomor resi 011240183986717 yang dikirimkan pada tanggal 31 Juli 2017. Hingga surat pembaca ini dibuat, pengiriman tersebut statusnya masih belum sampai ditujuan. Paket tersebut adalah produk komersil bukan paket pribadi.
Sudah dua kali saya menghubungi Customer Service JNE melalui telepon pada tanggal 11 dan 14 Agustus 2017, namun lagi-lagi status pengiriman belum juga berubah. Seperti tidak ada gunanya JNE menyediakan customer service karena hanya direspon sekedarnya saja tidak direspon dengan serius dan cepat.
Mohon untuk segera ditindaklanjuti keluhan saya. Terima kasih. DND
*tayang tanggal 16 Agustus 2017
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial