mohon penjelasan dr pihak axis terkait hilangnya pulsa saya setelah beberapa saat isi pulsa sebesar Rp. 50.000,- awalnya saya melakukuan pengisian pulsa darurat (kurang lebih sebesar Rp. 8000,- dengan biaya sekitar Rp. 3200,- saya agak lupa) karena saya sangat membutuhkan pulsa untuk menelpon pada malam hari tanggal 31 Mei 2016 sekitar pukul 11.30 WIB. dan pada esok paginya tgl 01 Juni 2016 saya melakukan pengisian pulsa sebesar Rp. 50.000,- dan langsung terpotong hutang pulsa darurat denga notifikasi sms sbb : "pulsa darurat dari xl tgl 31/06/2016 sebesar Rp. 11200 terbayar pada tagl 01/06/2016 sebesar Rp. 3500,- Sisa yang blm terbayarka sebesar Rp. 7700 Info : 817"
menurut saya ini agak aneh..kenapa axis/xl hanya memotong pulsa saya sebesar Rp. 3500,- untuk membayar hutang pulsa darurat saya sebesar Rp. 11.200,- ??? kenapa tidak sekalian dipotong dari pulsa yg saya punya (baru isi pulsa di atm sebesa Rp. 50.000),..??
yang lebih mengagetkan lagi setelah saya cek pulsa saya pada sore harinya tgl 01 Juni 2016 hanya tersisa pulsa sebesar Rp. 60,- Kemana Pulsa Saya,..???
Mohon penjelasan dari pihak axis/xl
No. Axis saya 083894324228
djunaidi-jakarta
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
