Beberapa hari yang lalu saya telah menerima telepon dari SmartFren. Meskipun "hanya" meminta maaf dan tidak dapat memberikan saya paket yang saya inginkan atau mengembalikan uang saya. Penyampaiannya tetap masih lebih baik daripada penjelasan di FB SmartFren yang justru terkesan menyalahkan saya.
Meskipun tetap kecewa, tapi saya harapkan SmartFren dapat meningkatkan layanannya agar tidak ditinggal pelanggannya.
Irman Ariyatna Nasoetion
Komp. Bogor Baru Blok B VI No.25
BOGOR 16152
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial