Saya merupakan pelanggan baru Telkomsel Flash paket basic unlimited. Saya memutuskan berpindah provider mobile internet karena menurut "kabar burung" koneksinya lebih bagus. Ternyata "burung" itu telah menipu saya. Koneksi yang tidak lebih baik dari provider lain, ditunjang dengan ketidakstabilan yang konsisten.
Tapi yang paling mengecewakan adalah penurunan Fair Usage secara sepihak per tanggal 1 September 2009 dari 2GB menjadi 500MB, tapi monthly fee tetap. Saya benar-benar tertipu oleh provider sekelas Telkomsel.
Untuk itu saya mohon tanggapan serius dari pihak Telkomsel. Bukan sekedar tanggapan yang menggunakan Template seperti tanggapan untuk surat pembaca yang sudah-sudah. Karena saya yakin bukan hanya saya yang kecewa. Terima Kasih
Galih Aria I
Jl. TanjungSari 39 Antapani
Bandung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial