Setelah pemakaian kurang lebih enam bulan, televisi LED 58 inch merek Aquos mengalami kerusakan pada panel dan menyebabkan layar bergaris. Menurut teknisi yang datang pada tanggal 08 Desember 2021, televisi tidak dapat diperbaiki dan akan dilakukan penggantian unit karena masih ada garansi tiga tahun.
Untuk penggantian unit diinformasikan membutuhkan waktu maksimal satu bulan. Namun sampai surat ini saya kirimkan, penggantian unit belum dilakukan.
Sudah sering saya menghubungi customer service, namun jawabannya selalu disuruh menunggu kabar dari pusat. Mohon tanggapannya kapan pastinya unit saya diganti? Terima kasih.
Daniel *****@****.***
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Untuk penggantian unit diinformasikan membutuhkan waktu maksimal satu bulan. Namun sampai surat ini saya kirimkan, penggantian unit belum dilakukan.
Sudah sering saya menghubungi customer service, namun jawabannya selalu disuruh menunggu kabar dari pusat. Mohon tanggapannya kapan pastinya unit saya diganti? Terima kasih.
Daniel *****@****.***
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- TIKI Tidak Sanggup Mengirim Barang
- Kecewa dengan Kinerja Jasa Kurir FICC
- Pelayanan yang sangat mengecewakan dari JNE
- JNE BANDUNG PEMALAS
- TIKI JNE Kirim Barang ke Pengirim Barang
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
