NEX Media sangat mengecewakan

Saya pelanggan nex media dengan nomor pelanggan 622061647 sudah memasuki tahun 2.. Pada saat perpanjangan saya upgrade layanan dari premium menjadi ultima.. Pembayaran sudah saya lakukan sejak tanggal 26 Februari 2014 dan sampai dengan saat ini belum juga bisa dinikmati layanannya.. Malah kartu akses saya diputus (ditolak) Setiap komplain ke customer care selalu dijanjikan akan segera di proses tapi kenyataannya sampai saat ini jangankan diaktifkan, dihubungi saja oleh nex media tidak pernah.. Pada saat akan saya minta pengembalian dana.. Dibutuhkan waktu 30 hari kerja.. Sangat lucu sekali.. Pelanggan sudah bayar tapi tidak pernah diaktifkan malah di non aktifkan sepihak.. Pada saat diminta pemutusan disuruh menunggu 30 hari kerja.. NEXMEDIA benar2 sangat mengecewakan.. Kapok berlangganan nexmedia.. Padahal saya berlangganan dua unit nexmedia.. Mudah2an bisa menjadi pelajaran buat kita bersama..