Pada tanggal 6 Juli 2014, saya mengisi form berlangganan di website Big TV dan membayar via kartu kredit / Doku untuk paket TV. Kemudian keesokan harinya ditelpon dan dijanjikan untuk instalasi tgl 9/Jul. Pada tanggal 9/Jul tidak ada kabar dari Big TV untuk instalasi dan dijanjikan kembali tanggal 10/Jul. Karena pada tanggal 10/Jul tidak ada kabar kembali untuk instalasi, maka saya ajukan pembatalan ke CS Big TV dan diminta mengisi formulir pembatalan pada tanggal 11/Jul dan sudah dilakukan. Dijanjikan melalui CS proses pengembalian adalah 2 minggu semenjak formulir disampaikan. Selama proses tersebut beberapa kali dihubungi teknisi yang menanyakan pemasangan, padahal sudah beberapa kali juga disampaikan saya batal berlangganan karena tidak professional dalam janji pemasangan sebelumnya dan saya sudah berlangganan yang lain.
Hingga tanggal ini, pengembalian belum dilakukan dan email saya tidak di-respon oleh CS Big TV.
No Pel: 1000258035
No Report: 400318
Source : kaskus
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
