Jakarta -
Namun setelah beberapa hari aktif, seluruh tayangan HBO hilang. Saat komplain ke marketing dijanjikan paket akan dialihkan ke Fox Movies dan Fox Sport. Tetapi janji tersebut tidak dipenuhi, sudah seminggu paket yang dijanjikan tetap tidak aktif.
Komplain ke chat hotline tanggal 15 Mei 2018, tidak ada solusi, dijanjikan all channel akan dibuka selama satu bulan sambil menunggu HBO aktif kembali. Tapi sampai hari ini tidak realisasi.
Heru
*****@****.***
(wwn/wwn)
Keluhan
Saya adalah pengguna layanan Big TV dengan nomor pelanggan 1000006551. Tanggal 26 April 2018, saya menyetujui promo Paket HBO Movies bayar 5 bulan gratis 7 bulan.Namun setelah beberapa hari aktif, seluruh tayangan HBO hilang. Saat komplain ke marketing dijanjikan paket akan dialihkan ke Fox Movies dan Fox Sport. Tetapi janji tersebut tidak dipenuhi, sudah seminggu paket yang dijanjikan tetap tidak aktif.
Komplain ke chat hotline tanggal 15 Mei 2018, tidak ada solusi, dijanjikan all channel akan dibuka selama satu bulan sambil menunggu HBO aktif kembali. Tapi sampai hari ini tidak realisasi.
Heru
*****@****.***
Jawaban
oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
