Saya menerima telepon dari pihak MNC Bank yang menawarkan pengajuan kartu kredit dengan iming-iming akan mendapatkan diskon 50% untuk pembayaran tagihan Indovision. Setelah sales-nya menjelaskan segala macam promo, akhirnya saya setuju untuk mengirimkan data saya dan disurvey pihak Bank untuk keperluan verifikasi data pengajuannya.
Tanggal 01 Juni, kartu kredit sudah saya terima. Tak lama, saya mendapatkan konfimasi telepon dari pihak Indovision bahwa tidak bisa mengikuti promo 50% diskon tagihan karena saya juga ada langganan internet XL yang juga bekerjasama dengan Indovision.
Saya kecewa karena hal ini tidak sama sekali diinformasikan oleh sales credit card MNC Bank diawal pengajuan. Tidak hanya itu, kekecewaan terhadap MNC Bank berlanjut dengan pin credit card yang tak kunjung datang sampai saat ini. Terhitung sudah 2 bulan dari awal credit card yang saya terima.
Berkali-kali telepon ke call centre 1500188 namun tanggapannya hanya, "saya akan cek kembali dan kami follow up untuk mengirimkan pinnya bu". Selalu jawaban yang sama. Saya berkesimpulan bahwa MNC Bank belum profesional.
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
