Home > Informasi > Penyiaran > MNC Playmedia Penanganan keluhan sangat lambat

MNC Playmedia Penanganan keluhan sangat lambat


887 dilihat

Hari saptu 2juli16 ane bikin laporan pengaduan :461196 tiba2 telp terputus (rugi 14rb) ane telp lagi (rugi 12rb)
ktnya akan di kunjungi tanggal 9 juli 2016, sontak ane keberatan. ane minta agar dikunjungi hari minggu 3 juli 16. minggu pagi sampe malem ane tunggu gak ada yang dateng, telp juga kaga..

Tengah malem nya ane telp lagi, jawab nya besok dilihat jatwal, ktnya padat.
senin pagi ane telp lagi, ktnya malam jam 7. di situ ane tanya syarat berhenti berlangganan (ane sebelumnya sudah 9 tahun langganan INDOVISION, kl ada keluhan 2 jam sudah datang)
disini ane juga kirim keluhan lewat email ada 4x.

Selang 2 jam ane telp langsung datang petugas. singkatnya dia bilang kerusakan dari BOX tiang bukan dari jalur dirumah ane(kelebihan arus, ane gak paham lah).. ktnya setelah dia email biasanya sebentar langsung ditangani. krn pengerjaan nya dari pusat. ternyata sampe hari selasa jam 00.39 ini. tidak juga ada perbaikan.disini ane sudah berkali kali kirim email, tapi yang ane kaget ktnya inbox email MNC penuh... BUSEEET...

biar gak dibilang HOAX
MNC Playmedia Penanganan keluhan sangat lambat

MNC Playmedia Penanganan keluhan sangat lambat



Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps