SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Electronic City

Home > Informasi > Penyiaran > Belanja di Televisi Electronic City Menggunakan Home Delivery, Hanya Janji

Belanja di Televisi Electronic City Menggunakan Home Delivery, Hanya Janji

1103 dilihat

Pada tanggal 1 November 2015 saya membeli 2 unit LED TV merk Samsung di Electronic City. Satu unit dibawa langsung dan unit lainnya akan dikirim karena produk tidak tersedia. Toko yang bersangkutan menjanjikan bahwa TV tersebut akan dikirimkan pada tanggal 3 November 2015. Akan tetapi sampai saat ini TV yang dimaksud tidak kunjung tiba, kontak whatsapp & bbm pun tidak dibalas sama sekali, serta tidak ada "konfirmasi" dari "pihak pengiriman".

Sedangkan untuk email customer service hanya memberikan jawaban tanpa mengirimkan barang, "Sore, untuk pengiriman unit ke alamat rumah Bapak Peiter --- telah dijadwalkan pada hari ini tanggal 3 November 2015. Dan untuk konfirmasi jam kedatangan akan dikonfirmasi langsung oleh pihak pengiriman. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya ".

Ketika surat ini dibuat, TV yang dimaksud belum juga diterima oleh saya. Kepada para calon pembeli EC, disarankan agar tidak menggunakan Home Delivery.

Source : kompas