Jakarta - Pada tanggal 12 Januari 2015, saya mengajukan pemasangan Okevision. Lima hari setelah pemasangan, saya dihubungi Okevision untuk verifikasi data secara permanen.
Namun ada satu pertanyaan yang saya anggap tidak relevan dengan data kami, yaitu perihal nomor telepon anggota keluarga yang tidak tinggal dalam satu rumah.
Tentu saja saya tidak langsung memberikannya dan disampaikan jika saya tak memberikannya maka tayangan akan diblokir. Akhirnya saya mempersilahkan untuk diblokir saja dan langsung mencabut perangkat decoder.
Saya sangat kecewa dengan pelayanan Okevision tersebut karena aplikasi yang kami isi tidak ada ketentuan tentang verifikasi data permanen dan yang mengatur tentang pemblokiran siaran.
Apalagi data yang kami isi sudah sesuai dengan ketentuan dengan mencantumkan copy KTP dan mencantumkan juga 2 nomor telepon saya dan istri.
Sehari setelah pemblokiran siaran, saya dan istri kembali ditelepon dengan tujuan yang sama, namun ami katakan silahkan ambil perangkat di rumah.
Saya sudah menghubungi provider dan dijanjikan uang langganan akan dikembalikan, namun hingga saat ini saya belum menerima pengembalian uang tersebut.
Yusri
Jl MPR III, Jakarta Selatan
*****@****.***
08158735756
(wwn/wwn)
Namun ada satu pertanyaan yang saya anggap tidak relevan dengan data kami, yaitu perihal nomor telepon anggota keluarga yang tidak tinggal dalam satu rumah.
Tentu saja saya tidak langsung memberikannya dan disampaikan jika saya tak memberikannya maka tayangan akan diblokir. Akhirnya saya mempersilahkan untuk diblokir saja dan langsung mencabut perangkat decoder.
Saya sangat kecewa dengan pelayanan Okevision tersebut karena aplikasi yang kami isi tidak ada ketentuan tentang verifikasi data permanen dan yang mengatur tentang pemblokiran siaran.
Apalagi data yang kami isi sudah sesuai dengan ketentuan dengan mencantumkan copy KTP dan mencantumkan juga 2 nomor telepon saya dan istri.
Sehari setelah pemblokiran siaran, saya dan istri kembali ditelepon dengan tujuan yang sama, namun ami katakan silahkan ambil perangkat di rumah.
Saya sudah menghubungi provider dan dijanjikan uang langganan akan dikembalikan, namun hingga saat ini saya belum menerima pengembalian uang tersebut.
Yusri
Jl MPR III, Jakarta Selatan
*****@****.***
08158735756
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
