Karawang - (BigTV telah menanggapi keluhan)
Tanggal 25 Januari 2015, saya melakukan pendaftaran untuk berlangganan BigTV di stand Hypermart Mall Lippo Cikarang.
Belum sampai seminggu BigTV menghubungi saya untuk menyampaikan keberatan melakukan pemasangan decoder di rumah yang statusnya bukan hak milik.
Setelah menunggu lama dan tak ada kejelasan, saya menghubungi sales yang sebelumnya melayani kami. Disampaikan bahwa pengajuan kami ditolak dan uang yang saya bayarkan akan dikembalikan ke rekening.
Seminggu kemudian saya menghubungi BigTV karena refund belum masuk ke rekening. Ternyata saya diminta mengirimkan email agar refund dapat diproses.
Akan tetapi setelah semua persyaratan saya penuhi dan berulangkali melakukan konfirmasi, refund dana tersebut belum juga saya terima.
Widyanto
Komplek Perum Kujang, Karawang
*****@****.***
082298888913
(wwn/wwn)
Tanggal 25 Januari 2015, saya melakukan pendaftaran untuk berlangganan BigTV di stand Hypermart Mall Lippo Cikarang.
Belum sampai seminggu BigTV menghubungi saya untuk menyampaikan keberatan melakukan pemasangan decoder di rumah yang statusnya bukan hak milik.
Setelah menunggu lama dan tak ada kejelasan, saya menghubungi sales yang sebelumnya melayani kami. Disampaikan bahwa pengajuan kami ditolak dan uang yang saya bayarkan akan dikembalikan ke rekening.
Seminggu kemudian saya menghubungi BigTV karena refund belum masuk ke rekening. Ternyata saya diminta mengirimkan email agar refund dapat diproses.
Akan tetapi setelah semua persyaratan saya penuhi dan berulangkali melakukan konfirmasi, refund dana tersebut belum juga saya terima.
Widyanto
Komplek Perum Kujang, Karawang
*****@****.***
082298888913
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
