Jakarta - Pada pertengahan Januari 2015, saya melakukan penghentian berlangganan Indovision dan sudah mendapat konfirmasi penutupan.
Namun pada tanggal 21 Januari 2015, Indovision masih melakukan pendebetan kartu kredit untuk pembayaran periode berikutnya sebesar biaya langganan satu bulan.
Call center Indovision yang saya hubungi mengatakan bahwa untuk mendapatkan pengembalian dana, saya harus membuat surat pernyataan dengan proses selama 22 hari kerja.
Apakah kesalahan pendebetan ini merupakan kesalahan konsumen sehingga harus membuat surat pernyataan agar dana dikembalikan?
Aris
Jl Pademangan, Jakarta Utara
*****@****.***
0818811074
(wwn/wwn)
Namun pada tanggal 21 Januari 2015, Indovision masih melakukan pendebetan kartu kredit untuk pembayaran periode berikutnya sebesar biaya langganan satu bulan.
Call center Indovision yang saya hubungi mengatakan bahwa untuk mendapatkan pengembalian dana, saya harus membuat surat pernyataan dengan proses selama 22 hari kerja.
Apakah kesalahan pendebetan ini merupakan kesalahan konsumen sehingga harus membuat surat pernyataan agar dana dikembalikan?
Aris
Jl Pademangan, Jakarta Utara
*****@****.***
0818811074
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
