Tangerang - (BigTV telah menanggapi keluhan)
Saya telah berlangganan BigTV sejak awal Tahun 2014 dan tidak pernah terlambat membayar kewajiban tagihan berlangganan.
Bulan Oktober 2014, saya memutuskan untuk berhenti berlangganan karena beberapa channel HD yang pada awalnya termasuk pada paket Big Fun yang telah saya bayar dihilangkan.
Begitu pula dengan channel Bein Sports 1 dan Bein Sports 2 yang termasuk dalam paket Big Ultimate Sports yang telah saya bayar dihilangkan sejak awal November 2014 tanpa alasan yang jelas.
Permohonan untuk berhenti berlanggangan telah saya sampaikan melalui call center BigTV pada bulan Oktober 2014. Biaya pencabutan sebesar Rp 300.000 telah saya bayarkan ke rekening BigTV pada tanggal 5 November 2014.
Namun setelah lebih dari 5 kali menghubungi BIG TV melalui call center maupun akun facebook BigTV, peralatan BigTV belum diambil dari rumah.
Saya tunggu jawaban tanggapan BigTV untuk segera mengirimkan teknisinya, terimakasih.
Habibie
Perum Puri Sentosa, Tangerang Selatan
*****@****.***
081377738545
(wwn/wwn)
Saya telah berlangganan BigTV sejak awal Tahun 2014 dan tidak pernah terlambat membayar kewajiban tagihan berlangganan.
Bulan Oktober 2014, saya memutuskan untuk berhenti berlangganan karena beberapa channel HD yang pada awalnya termasuk pada paket Big Fun yang telah saya bayar dihilangkan.
Begitu pula dengan channel Bein Sports 1 dan Bein Sports 2 yang termasuk dalam paket Big Ultimate Sports yang telah saya bayar dihilangkan sejak awal November 2014 tanpa alasan yang jelas.
Permohonan untuk berhenti berlanggangan telah saya sampaikan melalui call center BigTV pada bulan Oktober 2014. Biaya pencabutan sebesar Rp 300.000 telah saya bayarkan ke rekening BigTV pada tanggal 5 November 2014.
Namun setelah lebih dari 5 kali menghubungi BIG TV melalui call center maupun akun facebook BigTV, peralatan BigTV belum diambil dari rumah.
Saya tunggu jawaban tanggapan BigTV untuk segera mengirimkan teknisinya, terimakasih.
Habibie
Perum Puri Sentosa, Tangerang Selatan
*****@****.***
081377738545
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
