Depok - Pada tanggal 11 Juli 2014, saya melakukan kesalahan transfer sehingga dana yang seharusnya untuk ke rekening lain masuk ke rekening BigTV atas nama istri saya.
Oleh karena itu, saya menghubungi customer service BigTV untuk menjelaskan permasalahan dan meminta refund. Petugas menjanjikan akan ditangani dalam waktu 14 hari kerja.
Namun sampai saat ini, BigTV yang menjanjikan akan membuatkan surat rekonsiliasi kepada bank agar dapat melakukan refund belum dilaksanakan.
Berapa lama lagi saya harus menunggu tanggapan dan solusi atas kejadian yang menimpa saya?
Reza
Jl Jakarta, Depok
*****@****.***
08176568338
(wwn/wwn)
Oleh karena itu, saya menghubungi customer service BigTV untuk menjelaskan permasalahan dan meminta refund. Petugas menjanjikan akan ditangani dalam waktu 14 hari kerja.
Namun sampai saat ini, BigTV yang menjanjikan akan membuatkan surat rekonsiliasi kepada bank agar dapat melakukan refund belum dilaksanakan.
Berapa lama lagi saya harus menunggu tanggapan dan solusi atas kejadian yang menimpa saya?
Reza
Jl Jakarta, Depok
*****@****.***
08176568338
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
