Tangerang - Pada tanggal 11 Mei 2014, listrik wilayah Jakarta padam dari siang sampai tengah malam. Tanggal 12 Mei 2014, saya tidak dapat menyalakan BigTV karena dekoder mati total.
Malam harinya saya melaporkan hal ini ke customer care BigTV, saya diminta mencabut kabel dekoder selama 5 menit.
Namun tanpa hasil, saran yang sama saya terima ketika dua kali menghubungi BigTV lagi.
Pada telepon yang keempat kalinya, petugas mengatakan bahwa komplain dapat dilayangkan jika sudah menunggu selama 1x24 jam.
Tanggal 13 Mei 2014, saya menelpon kembali untuk membuat pengaduan. Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tulis, belum ada solusi ataupun penyelesaian untuk laporan saya.
Sulaiman
Metro Permata, Cileduk
*****@****.***
081310241977
(wwn/wwn)
Malam harinya saya melaporkan hal ini ke customer care BigTV, saya diminta mencabut kabel dekoder selama 5 menit.
Namun tanpa hasil, saran yang sama saya terima ketika dua kali menghubungi BigTV lagi.
Pada telepon yang keempat kalinya, petugas mengatakan bahwa komplain dapat dilayangkan jika sudah menunggu selama 1x24 jam.
Tanggal 13 Mei 2014, saya menelpon kembali untuk membuat pengaduan. Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tulis, belum ada solusi ataupun penyelesaian untuk laporan saya.
Sulaiman
Metro Permata, Cileduk
*****@****.***
081310241977
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
