Mataram - Saya adalah pelanggan TopTV yang dihubungi oleh marketing Indovision (30/05) yang memberitahukan promo dibukanya semua channel selama 2 bulan jika pindah ke Indovision paket Mars atau Venus.
Disebutkan pula bahwa saya bisa kembali menjadi pelanggan TopTV setelah masa promo berlalu dan peralihan paket akan dimulai pada tanggal 5 Juni 2014.
Tetapi setelah saya menyetujui berlangganan paket Mars, ternyata sampai dengan tanggal 6 Juni 2014, promo tersebut tidak kami terima.
Kami telah melaporkan hal ini ke call center indovision Jakarta dan disuruh menunggu 1 x 24 jam, namun sampai dengan waktu tersebut, promo belum aktif.
Dan setelah beruangkali menghubungi tanpa ada solusi, saya memutuskan untuk kembali berlangganan TopTV. Ternyata saya dikenakan charge sebesar Rp 150 ribu. Hal ini berlawanan dengan yang disampaikan sales sebelumnya.
Kusuma
Perum Griya Pesona Rinjani, Mataram
*****@****.***
081353065050
(wwn/wwn)
Disebutkan pula bahwa saya bisa kembali menjadi pelanggan TopTV setelah masa promo berlalu dan peralihan paket akan dimulai pada tanggal 5 Juni 2014.
Tetapi setelah saya menyetujui berlangganan paket Mars, ternyata sampai dengan tanggal 6 Juni 2014, promo tersebut tidak kami terima.
Kami telah melaporkan hal ini ke call center indovision Jakarta dan disuruh menunggu 1 x 24 jam, namun sampai dengan waktu tersebut, promo belum aktif.
Dan setelah beruangkali menghubungi tanpa ada solusi, saya memutuskan untuk kembali berlangganan TopTV. Ternyata saya dikenakan charge sebesar Rp 150 ribu. Hal ini berlawanan dengan yang disampaikan sales sebelumnya.
Kusuma
Perum Griya Pesona Rinjani, Mataram
*****@****.***
081353065050
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
