Tangerang - (FirstMedia telah menanggapi keluhan)
Kami adalah pelanggan First Media yang berlangganan paket; wifi router, FN family, hc familyspecual, combo special 2, espn player c, fm live, hc familyspecial, homebox hbo hd, combo special 2, BPL superleague.
Sejak tanggal 23 Mei 2013, kami tidak bisa menonton tayangan HD dari First Media. Customer service yang kami hubungi meminta kami untuk menunggu 3 jam dengan keadaan decoder menyala.
Namun sampai keesokan harinya tetap tidak bisa. Kembali kami menghubungi call centre yang kemudian menjanjikan akan segera mendatangkan teknisi.
Setelah berulangkali aktif menghubungi First Media, akhirnya teknisi datang (3/06) dan mengganti dekoder. Tetapi nyamannya menikmati tayangan First Media hanya sampai tanggal 8 juni 2014, karena tayangan benar-benar tak bisa dinikmati.
Kami sudah melaporkan hal ini, tetapi sampai surat ini saya tuliskan, tayangan First Media masih belum bisa kami nikmati. Menurut saya kami sudah cukup bersabar dengan menunggu dan menunggu.
Dian
Serpong City Paradise, Tangerang
*****@****.***
08176990817
(wwn/wwn)
Kami adalah pelanggan First Media yang berlangganan paket; wifi router, FN family, hc familyspecual, combo special 2, espn player c, fm live, hc familyspecial, homebox hbo hd, combo special 2, BPL superleague.
Sejak tanggal 23 Mei 2013, kami tidak bisa menonton tayangan HD dari First Media. Customer service yang kami hubungi meminta kami untuk menunggu 3 jam dengan keadaan decoder menyala.
Namun sampai keesokan harinya tetap tidak bisa. Kembali kami menghubungi call centre yang kemudian menjanjikan akan segera mendatangkan teknisi.
Setelah berulangkali aktif menghubungi First Media, akhirnya teknisi datang (3/06) dan mengganti dekoder. Tetapi nyamannya menikmati tayangan First Media hanya sampai tanggal 8 juni 2014, karena tayangan benar-benar tak bisa dinikmati.
Kami sudah melaporkan hal ini, tetapi sampai surat ini saya tuliskan, tayangan First Media masih belum bisa kami nikmati. Menurut saya kami sudah cukup bersabar dengan menunggu dan menunggu.
Dian
Serpong City Paradise, Tangerang
*****@****.***
08176990817
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
