Kecewa dengan Orange TV Yang Tidak Profesional

Pada tanggal 24 mei 2014 saya membeli voucher orange tv di Alfamart. ID Pelanggan Orange TV saya adalah 28780528. Saya mengisi voucher dengan tujuan utama untuk melihat pertandingan Final Liga Champion Eropa.

Lalu saya aktifkan paket sporty pada pukul 21.00, Saya mendapatkan email konfirmasi dari Orange TV bahwa paket sporty telah berhasil diaktifkan dan berlaku hingga 24 Juni 2014. Namun pada pukul 24.00 saya terkejut karena paket sporty saya di non aktifkan sepihak oleh pihak Orange TV dan saya mendapatkan email konfirmasi non aktif paket sporty yang beberapa jam baru saya aktifkan.

Musnah harapan saya untuk menonton Final LIga Champion Eropa yang berlangsung setahun sekali. Saya mencoba menghubungi contact center Orange TV tapi hanya terhubung dengan mailbox karena tidak ada pelayanan 24 jam. Sungguh Sangat Tidak profesional sekali pelayanan yang saya dapatkan dari pihak orange TV.

Walaupun nanti pihak Orange TV mengaktifkan kembali paket tersebut,namun tidak dapat mengobati kekecewaan saya karena tidak dapat melihat Final Liga Champion Eropa secara langsung yang hanya ada setahun sekali. Mohon perhatiannya dari pihak Orange TV.