Melalui surat pembaca ini saya menanyakan kejelasan kapan pemasangan perangkat BIG TV untuk nomer pelanggan 1000005783? Karena sudah 1,5 bulan perangkat belum terpasang komplain melalui call center disebutkan bahwa "belum ada teknisi di daerah bapak" (Banjarbaru, Kalsel).
Sedangkan beberapa teman yang bermukim di Banjarbaru sudah berlangganan dan perangkat sudah dipasang komplain melalui email sebelumnya dibalas "dalam antrian untuk pemasangan". Sedangkan teman kantor yang lokasi rumahnya juga di daerah yang sama perangkat sudah terpasang. Padahal baru mendaftar 1 minggu yang lalu. Bagaimana layanan pelanggan bisa baik jika untuk masalah pemasangan saja tidak beres? Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial