Kualitas Pelayanan Indovision

Saya pelanggan Indovision dengan nomer pelanggan 301010469991. Sudah sejak tahun 2007 saya berlangganan Indovision, kualitas gambarnya bagus dan film-filmnya juga menarik. Tapi sejak bulan Juni tahun 2013 ini saya kesulitan menonton beberapa chanel Indovision seperti HBO, Cbebbies, dll karena gambarnya patah-patah dan tak jelas.

Sudah saya laporkan ke Indovision dan pada sekitar akhir Juni 2013 dikirim teknisi ke rumah saya. Tapi teknisi yang datang mengatakan tidak bisa memperbaiki saat itu. Dan meminta saya untuk menunggu si teknisi untuk berkoordinasi ke pusat. Dan selang 2 minggu sejak teknisi itu datang siaran Indovision saya tetap saja buruk.

Beberapa hari kemudian sekitar tanggal 9 Juli saya dihubungi lagi oleh Indovision, menanyakan laporan saya. Tentu saja saya jawab beberapa channel masih rusak. Dan katanya akan dikirim lagi. Tunggu dan tunggu akhirnya datang lagi teknisi. Tapi tetap saja tidak berbuat apa-apa.

Kemudian terakhir hari Sabtu tanggal 13 Juli saya menelpon cust service indovision lagi. Dan lagi-lagi katanya akan dikirim teknisi keesokan harinya. Tapi apa yang terjadi ternyata sampai saat saya tulis surat ini teknisi yang dijanjikan tidak kunjung datang. Dan saya tetap tidak bisa menikmati Indovision.