SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Sudah Lunas, Tak Terdaftar Dalam Sistem BigTV

Sudah Lunas, Tak Terdaftar Dalam Sistem BigTV

616 dilihat

Bogor - Tertarik dengan promo yang diadakan Big TV di stan Matahari Cibinong City Mall (30/03) saya melakukan pendaftaran.

Esok harinya, saya kembali untuk melunasi pembayaran sebesar Rp 110.000. Pemasangan dijanjikan paling cepat 3 hari dan paling lambat 7 hari.

Setelah saya tunggu 7 hari, belum ada teknisi yang menghubungi saya. Sales yang melayani saya sebelumnya tidak dapat dihubungi.

Menurut customer service Big TV, nama saya tidak ada dalam sistem Big TV. Petugas menjanjikan masalah ini akan segera di proses.

Akan tetapi setelah berulangkali menghubungi Big TV, tetap saja nama saya belum terdaftar di sistem. Mengapa setelah pembayaran lunas, nama saya tak ada dalam sistem Big TV?

Mutiara
Cibinong, Bogor
*****@****.***
08985414764

(wwn/wwn)