Jakarta - Saya pelanggan paket Big Sun dari BigTV. Dari beberapa pilihan extra paket, saya memilih program promo pembayaran lunas 6 bulan di awal (eksra 3 bulan).
Tanggal 14 Maret 2014, proses Instalasi dan aktivasi berjalan lancar sesuai dengan yang dijanjikan (24 jam). Saya sudah menerima email pemotongan deposit untuk bulan pertama.
Masalah timbul setelah Jakarta diguyur hujan pada tanggal 20 Maret 2014, dimana seluruh channel BIG TV tidak dapat diakses dengan tulisan error pada tampilan layar TV.
Customer care yang saya hubungi berjanji akan segera menindak lanjuti. Akan tetapi sampai surat ini saya tulis, kami belum bisa menikmati siaran BigTV.
Sofyan
Jl Kelapa, Jakarta Timur
*****@****.***
081325550661
(wwn/wwn)
Tanggal 14 Maret 2014, proses Instalasi dan aktivasi berjalan lancar sesuai dengan yang dijanjikan (24 jam). Saya sudah menerima email pemotongan deposit untuk bulan pertama.
Masalah timbul setelah Jakarta diguyur hujan pada tanggal 20 Maret 2014, dimana seluruh channel BIG TV tidak dapat diakses dengan tulisan error pada tampilan layar TV.
Customer care yang saya hubungi berjanji akan segera menindak lanjuti. Akan tetapi sampai surat ini saya tulis, kami belum bisa menikmati siaran BigTV.
Sofyan
Jl Kelapa, Jakarta Timur
*****@****.***
081325550661
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
