Palembang - (Persoalan telah dapat terselesaikan dengan baik)
Sudah 17 hari sejak tayangan saya diputus sepihak oleh Indovision karena ada kesalahan tagihan belum terselesaikan sampai sekarang.
Berdasarkan informasi dari call center Indovision, tagihan saya untuk paket Venus seharusnya Rp 149.900. Namun karena ada sisa tagihan sebelumnya sebesar Rp 42.551 maka tagihan menjadi Rp 192.451.
Ketika saya cek di internet banking BCA, tertera tagihan sebesar Rp 192.451 untuk periode satu bulan kedepan. Sehingga saya melakukan pembayaran pada tanggal 20 Februari 2014.
Karena ada masalah teknis, tayangan baru diaktifkan oleh teknisi indovision pada tanggal 23 Februari 2014.
Namun yang mengherankan, saat tayangan hari pertama diaktifkan, sudah muncul tagihan baru sebesar Rp 44.528. Dan pada tanggal 28 Februari 2014, tayangan diblokir sepihak oleh Indovision hingga hari ini.
Saya sudah berkali-kali mengirimkan surat keluhan ke pihak Indovision melalui email. *****@****.***. Namun belum ada solusi yang diberikan.
Irma
Ilir Timur, Palembang
*****@****.***
081368016360
(wwn/wwn)
Sudah 17 hari sejak tayangan saya diputus sepihak oleh Indovision karena ada kesalahan tagihan belum terselesaikan sampai sekarang.
Berdasarkan informasi dari call center Indovision, tagihan saya untuk paket Venus seharusnya Rp 149.900. Namun karena ada sisa tagihan sebelumnya sebesar Rp 42.551 maka tagihan menjadi Rp 192.451.
Ketika saya cek di internet banking BCA, tertera tagihan sebesar Rp 192.451 untuk periode satu bulan kedepan. Sehingga saya melakukan pembayaran pada tanggal 20 Februari 2014.
Karena ada masalah teknis, tayangan baru diaktifkan oleh teknisi indovision pada tanggal 23 Februari 2014.
Namun yang mengherankan, saat tayangan hari pertama diaktifkan, sudah muncul tagihan baru sebesar Rp 44.528. Dan pada tanggal 28 Februari 2014, tayangan diblokir sepihak oleh Indovision hingga hari ini.
Saya sudah berkali-kali mengirimkan surat keluhan ke pihak Indovision melalui email. *****@****.***. Namun belum ada solusi yang diberikan.
Irma
Ilir Timur, Palembang
*****@****.***
081368016360
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
