Jakarta - (BigTV telah menanggapi keluhan)
Karena tertarik diskon 50% dan bayar tunai untuk 1 tahun mendapatkan gratis 4 bulan plus BPL promo 3 bulan, maka saya mendaftarkan untuk berlangganan BigTV di KTC Hypermart Kelapa Gading.
Akan tetapi setelah satu bulan menunggu belum dilakukan pemasangan oleh teknisi, hal ini sudah berulangkali saya sampaikan kepada BigTV.
Kemudian pada tanggal 1 Februari 2014, petugas menawarkan refund dan registrasi kembali untuk program promo Imlek 6 dapat 16 plus paket extra BPL 3 bulan.
Dijanjikan ID saya akan diberitahukan pada tanggal 3 Februari dan pemasangan dilakukan tanggal 8 Februari 2014. Pada tanggal 12 Februari, saya kembali menghubungi Big TV karena belum dilakukan pemasangan.
Diberitahukan bahwa ID saya 1000037803 tidak didaftarkan paket promo apapun oleh sales yang melayani sebelumnya. Petugas tak dapat memberikan solusi atas permasalahan saya.
Irwan
Gading Arcadia, Jakarta Utara
*****@****.***
08151641880
(wwn/wwn)
Karena tertarik diskon 50% dan bayar tunai untuk 1 tahun mendapatkan gratis 4 bulan plus BPL promo 3 bulan, maka saya mendaftarkan untuk berlangganan BigTV di KTC Hypermart Kelapa Gading.
Akan tetapi setelah satu bulan menunggu belum dilakukan pemasangan oleh teknisi, hal ini sudah berulangkali saya sampaikan kepada BigTV.
Kemudian pada tanggal 1 Februari 2014, petugas menawarkan refund dan registrasi kembali untuk program promo Imlek 6 dapat 16 plus paket extra BPL 3 bulan.
Dijanjikan ID saya akan diberitahukan pada tanggal 3 Februari dan pemasangan dilakukan tanggal 8 Februari 2014. Pada tanggal 12 Februari, saya kembali menghubungi Big TV karena belum dilakukan pemasangan.
Diberitahukan bahwa ID saya 1000037803 tidak didaftarkan paket promo apapun oleh sales yang melayani sebelumnya. Petugas tak dapat memberikan solusi atas permasalahan saya.
Irwan
Gading Arcadia, Jakarta Utara
*****@****.***
08151641880
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
