Bekasi - Pada tanggal 8 Desember 2013, saya telah melakukan pembayaran untuk biaya berlangganan Big TV di Hypermart Lippo Cikarang dan dijanjikan maksimal 1 minggu sudah bisa menikmati siarannya.
Tanggal 11 Desember 2013, petugas Big TV sudah dilakukan pemasangan antena dan receiver yang menurut teknisi akan diaktifkan paling lama dalam waktu 1x24 jam.
Tapi sampai dengan saat ini, siaran yang dijanjikan belum dapat kami nikmati. Saya sudah melaporkan hal ini setiap hari ke customer service sejak tanggal 12 Desember, dan jawaban yang diterima hanya diminta menunggu karena masih dalam proses aktivasi.
Sebagai konsumen yang sudah memenuhi kewajiban dengan melakukan pembayaran, saya merasa kecewa dengan pelayanan Big TV karena tidak bisa menikmati siarannya.
Akib
Lippo Cikarang, Bekasi
*****@****.***
0817188192
(wwn/wwn)
Tanggal 11 Desember 2013, petugas Big TV sudah dilakukan pemasangan antena dan receiver yang menurut teknisi akan diaktifkan paling lama dalam waktu 1x24 jam.
Tapi sampai dengan saat ini, siaran yang dijanjikan belum dapat kami nikmati. Saya sudah melaporkan hal ini setiap hari ke customer service sejak tanggal 12 Desember, dan jawaban yang diterima hanya diminta menunggu karena masih dalam proses aktivasi.
Sebagai konsumen yang sudah memenuhi kewajiban dengan melakukan pembayaran, saya merasa kecewa dengan pelayanan Big TV karena tidak bisa menikmati siarannya.
Akib
Lippo Cikarang, Bekasi
*****@****.***
0817188192
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
