Jakarta - (Saat ini permasalahan yang dialami telah tertangani dengan baik)
Saya adalah pelanggan Indovision. Pada akhir bulan Oktober 2013, salah satu marketing Indovision menawarkan dibukanya semua channel dengan penambahan biaya Rp 100.000.
Karena semua channel belum dibuka semua, saya menghubungi call centre dan dijanjikan akan segera dibuka. Setelah ditunggu lama, channel masih belum dibuka, bahkan semua channel bermasalah.
Dan ketika tagihan datang (6/11), ternyata penambahan biayanya adalah Rp 200 ribu, saat itu juga saya mengirim email ke customer service Indovision. Dua hari kemudian saya menerima balasan untuk menunggu tindak lanjut.
Tanggal 9 November 2013, saya ditelpon kembali oleh Indovision, tetapi saya minta dihubungi kembali karena saya sedang dalam perjalanan keluar kota sehingga sinyal tidak jelas.
Namun sampai saat ini belum ada yang menghubungi untuk menanggapi laporan yang saya sampaikan.
Fitri
Jl Pantai Mutiara, Jakarta Utara
*****@****.***
08161617394
(wwn/wwn)
Saya adalah pelanggan Indovision. Pada akhir bulan Oktober 2013, salah satu marketing Indovision menawarkan dibukanya semua channel dengan penambahan biaya Rp 100.000.
Karena semua channel belum dibuka semua, saya menghubungi call centre dan dijanjikan akan segera dibuka. Setelah ditunggu lama, channel masih belum dibuka, bahkan semua channel bermasalah.
Dan ketika tagihan datang (6/11), ternyata penambahan biayanya adalah Rp 200 ribu, saat itu juga saya mengirim email ke customer service Indovision. Dua hari kemudian saya menerima balasan untuk menunggu tindak lanjut.
Tanggal 9 November 2013, saya ditelpon kembali oleh Indovision, tetapi saya minta dihubungi kembali karena saya sedang dalam perjalanan keluar kota sehingga sinyal tidak jelas.
Namun sampai saat ini belum ada yang menghubungi untuk menanggapi laporan yang saya sampaikan.
Fitri
Jl Pantai Mutiara, Jakarta Utara
*****@****.***
08161617394
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
