Jakarta - Tanggal 9 Agustus 2013 saya melakukan pembelanjaan di website MNC Shop dengan menggunakan kartu kredit BNI. Dalam proses, transaksi tersebut gagal melengkapi alamat pengiriman.
Tanggal 23 Agustus 2013 saya menghubungi call center BNI 500046 untuk meminta rincian penggunaan kartu kredit. Ternyata transaksi gagal tersebut masih tercantum dalam tagihan.
Tanggal 26 Agustus 2013, saya menghubungi MNC Shop dan dijanjikan refund dana tersebut. Namun hingga saat ini tagihan atas transaksi MNC Shop gagal tersebut masih ada.
Untuk MNC Shop jika dana tersebut belum di Refund, saya mohon segera kirimkan barang yang saya pesan. Jika memang dana sudah di refund mengapa BNI belum merubah tagihan saya.
Saya tidak ingin dikenakan bunga pembelanjaan (3%) atas transaksi yang sudah di refund oleh MNC Shop. Terimakasih.
Hadiono Kurniawan
Jl Brigjen Rajamin Purba, Pematangsiantar
*****@****.***
081373783387
(wwn/wwn)
Tanggal 23 Agustus 2013 saya menghubungi call center BNI 500046 untuk meminta rincian penggunaan kartu kredit. Ternyata transaksi gagal tersebut masih tercantum dalam tagihan.
Tanggal 26 Agustus 2013, saya menghubungi MNC Shop dan dijanjikan refund dana tersebut. Namun hingga saat ini tagihan atas transaksi MNC Shop gagal tersebut masih ada.
Untuk MNC Shop jika dana tersebut belum di Refund, saya mohon segera kirimkan barang yang saya pesan. Jika memang dana sudah di refund mengapa BNI belum merubah tagihan saya.
Saya tidak ingin dikenakan bunga pembelanjaan (3%) atas transaksi yang sudah di refund oleh MNC Shop. Terimakasih.
Hadiono Kurniawan
Jl Brigjen Rajamin Purba, Pematangsiantar
*****@****.***
081373783387
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
