Jakarta - Awalnya sales Indovision menjanjikan untuk pemasangan akan dilakukan dua hari setelah pemasangan, namun kenyataannya instalasi baru dilakukan satu minggu kemudian setelah beberapa kali melakukan komplain ke call center.
Saya juga beberapa kali dihubungi untuk proses validasi data pelanggan, dan dua hari kemudian ada SMS ke nomor handphone saya yang mengatakan bahwa nomor tersebut tidak dapat dihubungi. Untuk itu saya harus menghubungi ke 021-500653 guna verifikasi data.
Dan ketika saya hendak menonton saluran TV berlangganan Indovision, ternyata sudah terblokir. Call center 021-500900 menjelaskan bahwa data pelanggan saya masih dalam tahap validasi dan verifikasi.
Jadi selama 2 minggu ini apa saja yang dilakukan terhadap data pelanggan oleh pihak verifikasi Indovision. Terus terang saya merasa dirugikan karena sudah habis waktu dan pulsa saya hanya untuk mengurusi permasalahan ini.
Sangkala Wondal
Komplek Kodam Jaya 2 Jakarta Timur
*****@****.***
08111244236
(wwn/wwn)
Saya juga beberapa kali dihubungi untuk proses validasi data pelanggan, dan dua hari kemudian ada SMS ke nomor handphone saya yang mengatakan bahwa nomor tersebut tidak dapat dihubungi. Untuk itu saya harus menghubungi ke 021-500653 guna verifikasi data.
Dan ketika saya hendak menonton saluran TV berlangganan Indovision, ternyata sudah terblokir. Call center 021-500900 menjelaskan bahwa data pelanggan saya masih dalam tahap validasi dan verifikasi.
Jadi selama 2 minggu ini apa saja yang dilakukan terhadap data pelanggan oleh pihak verifikasi Indovision. Terus terang saya merasa dirugikan karena sudah habis waktu dan pulsa saya hanya untuk mengurusi permasalahan ini.
Sangkala Wondal
Komplek Kodam Jaya 2 Jakarta Timur
*****@****.***
08111244236
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
