Jakarta - Pada tanggal 19 Mei 2013 di Pondok Indah Mal 1, saya mendaftar untuk berlangganan Nexmedia Premium dengan pembayaran langganan langsung 1 tahun.
Saat itu sales menyatakan bahwa paket paling ini akan mendapatkan semua channel Liga Inggris, Piala Dunia, dan lainnya yang akan dimulai sekitar bulan Juli.
Namun pada tanggal 20 Juli, saya menerima email flyer dari Nexmedia mengenai paket NexSport Premium. Saya langsung mengkonfirmasi melalui pihak call center dan dibenarkan bahwa paket saya tidak masuk paket olahraga yang dijanjikan.
Untuk menikmati tayang olahraga, kami diharuskan berlangganan paket terpisah yaitu Nexsport Premium. Sesuai saran dari pihak call center, saya menulis email mengenai permasalahan ini.
Hari itu juga saya tulis email kepada Nexmedia. Kemudian saya ulsng lagi pada tanggal 23 Juli dan dijanjikan untuk menunggu selama 3 hari kerja.
Namun sampai dengan saat ini, sudah hampir 1 bulan dan Liga Inggris sudah mulai tayang blum ada konfirmasi apapun dari Nexmedia.
Ihsanuddin
Kampung Jati, Jakarta Timur
*****@****.***
08558886871
(wwn/wwn)
Saat itu sales menyatakan bahwa paket paling ini akan mendapatkan semua channel Liga Inggris, Piala Dunia, dan lainnya yang akan dimulai sekitar bulan Juli.
Namun pada tanggal 20 Juli, saya menerima email flyer dari Nexmedia mengenai paket NexSport Premium. Saya langsung mengkonfirmasi melalui pihak call center dan dibenarkan bahwa paket saya tidak masuk paket olahraga yang dijanjikan.
Untuk menikmati tayang olahraga, kami diharuskan berlangganan paket terpisah yaitu Nexsport Premium. Sesuai saran dari pihak call center, saya menulis email mengenai permasalahan ini.
Hari itu juga saya tulis email kepada Nexmedia. Kemudian saya ulsng lagi pada tanggal 23 Juli dan dijanjikan untuk menunggu selama 3 hari kerja.
Namun sampai dengan saat ini, sudah hampir 1 bulan dan Liga Inggris sudah mulai tayang blum ada konfirmasi apapun dari Nexmedia.
Ihsanuddin
Kampung Jati, Jakarta Timur
*****@****.***
08558886871
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
