Kubu Raya - Saya adalah pelanggan Indovision dengan tanggal pemasangan 2 Juli 2013 dan berlangganan menggunakan promo kartu kredit Bank Mandiri.
Pada tanggal 19 Juli 2013 pagi, tayangan Indovison saya terblokir yang menurut customer service di nomor 021-50509988 hal ini karena belum dikonfirmasi data.
Setelah semua data yang diminta dikonfirmasi, call center menjanjikan penyelesaian paling lambat 1x24 jam.
Dan karena sampai keesokan harinya belum aktif, saya kembali menghubungi call center, dimana saya mendapatkan informasi bahwa proses debet kartu kredit belum berhasil .
Yang mengherankan adalah, apabila memang pendebetan belum berhasil mengapa nomor ID sudah saya dapatkan?
Sampai dengan saat ini tayangan Indovision dirumah saya masih terblokir, padahal saya sudah berulangkali menghubungi yang hanya mendapatkan jawaban yang sama dan janji akan segera ditangani.
Jim Jihan
Jl. Siaga, Kubu Raya
*****@****.***
089634398238
(wwn/wwn)
Pada tanggal 19 Juli 2013 pagi, tayangan Indovison saya terblokir yang menurut customer service di nomor 021-50509988 hal ini karena belum dikonfirmasi data.
Setelah semua data yang diminta dikonfirmasi, call center menjanjikan penyelesaian paling lambat 1x24 jam.
Dan karena sampai keesokan harinya belum aktif, saya kembali menghubungi call center, dimana saya mendapatkan informasi bahwa proses debet kartu kredit belum berhasil .
Yang mengherankan adalah, apabila memang pendebetan belum berhasil mengapa nomor ID sudah saya dapatkan?
Sampai dengan saat ini tayangan Indovision dirumah saya masih terblokir, padahal saya sudah berulangkali menghubungi yang hanya mendapatkan jawaban yang sama dan janji akan segera ditangani.
Jim Jihan
Jl. Siaga, Kubu Raya
*****@****.***
089634398238
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
