(SOLVED)
Saya adalah pelanggan XL Prio 12 Bulan yang sudah membayar biaya langganan selama satu tahun terhitung mulai tanggal 24 Februari 2022 sampai dengan 24 Februari 2023.
Tetapi di bulan Oktober 2022, nomor saya tidak aktif dan telah dijual ke orang lain dengan alasan saya menunggak pembayaran kurang lebih Rp 400. Saya mengetahuinya setelah ke XL Centre JL Pettarani Makassar pada tanggal 7 Oktober 2022.
Sangat mengecewakan, pemberitahuan pemblokiran dan penjualan nomor dilakukan saat kontrak saya sedang berjalan. Mohon tanggapan dan solusi dari XL. Terima kasih.
Ary *****@****.*** Jawaban
Bapak Ary menyatakan bahwa permasalahan sudah selesai.
Saya adalah pelanggan XL Prio 12 Bulan yang sudah membayar biaya langganan selama satu tahun terhitung mulai tanggal 24 Februari 2022 sampai dengan 24 Februari 2023.
Tetapi di bulan Oktober 2022, nomor saya tidak aktif dan telah dijual ke orang lain dengan alasan saya menunggak pembayaran kurang lebih Rp 400. Saya mengetahuinya setelah ke XL Centre JL Pettarani Makassar pada tanggal 7 Oktober 2022.
Sangat mengecewakan, pemberitahuan pemblokiran dan penjualan nomor dilakukan saat kontrak saya sedang berjalan. Mohon tanggapan dan solusi dari XL. Terima kasih.
Ary *****@****.*** Jawaban
Bapak Ary menyatakan bahwa permasalahan sudah selesai.
Baca Juga
- TIKI Tidak Sanggup Mengirim Barang
- Kecewa dengan Kinerja Jasa Kurir FICC
- Pelayanan yang sangat mengecewakan dari JNE
- JNE BANDUNG PEMALAS
- TIKI JNE Kirim Barang ke Pengirim Barang
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
