Terblokir di Telkom Indihome Karena Nomor Telepon yang Bukan Atas Nama Saya

Bermula dari keperluan ruko untuk kantor baru, saya melakukan registrasi Indihome dengan nomor registrasi MYID-8012xxx21127, lalu saya mendapat informasi nama dan nomor handphone saya masuk dalam blacklist ke nomor Telkom yang bukan atas nama saya.

Dikarenakan ada tagihan pembayaran di nomor Telkom 021-66322xx. Nomor tersebut adalah nomor Telkom ruko yang pernah saya kontrak selama 4 tahun. Selama 4 tahun saya mengkontrak ruko tersebut dan setiap bulannya saya telah membayar tagihan Telkom dengan akun Tokopedia saya.

Setelah kontrak selesai, seharusnya tagihan Telkom tersebut sudah bukan merupakan tanggung jawab dan kewajiban saya. Namun hal ini yang menjadi kendala, karena sewaktu saya registrasi Indihome, nama saya sudah di-blacklist.

Saya sudah ke Plasa Telkom pada 23 Mei 2022, dan setiap hari saya menelepon ke 147. Pada  30 Mei 2022, saya diminta menyelesaikan tagihan tersebut. Ini sangat tidak masuk akal. Saya sudah mengajukan Whitelist ke pihak Indihome tetapi saya tetap diminta untuk membayar dan tidak bisa melanjutkan registrasi Indihome.

Apakah ini artinya seumur hidup saya, tidak bisa registrasi IndiHome atas nama saya, kecuali jika saya membayar tagihan Telkom yg bukan atas nama saya? (FAP)