SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > ISP > 30 Hari Kerja Lebih, Deposit Indihome Belum Dikembalikan

30 Hari Kerja Lebih, Deposit Indihome Belum Dikembalikan

720 dilihat

Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 1122305201654 dan sudah berhenti berlangganan sejak tanggal 29 Oktober 2021.

Semua persyaratan termasuk tagihan terakhir sudah diselesaikan, saya sudah memberikan nomor rekening dan sudah beberapa kali menanyakan progres refund ke IndoHome care Instagram, call center 147 dan email, namun sampai saat ini belum refund deposit belum diterima.

Saya lihat di aplikasi MyIndihome 14 hari kerja, di Instagram katanya 28 hari kerja dan diralat menjadi 30 hari kerja. Tetapi hingga tulisan ini dibuat, saya puluhan kali cek mutasi belum ditransfer juga.

Ade Nomor Pelanggan 1122305201654

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait