Saya pelanggan Indihome dengan nomor 122120211563. Internet saya sudah mati total (down) sejak tanggal 20 Desember 2021.
Pada 21 Desember, saya membuat laporan dengan nomor tiket IN121167727. Kemudian, teknisi datang mengecek semua kabel modem dan disimpulkan gangguan dari konfigurasi jaringan sentral Telkom.
Saya pun menghubungi 147 berulang kali dengan nomor tiket IN121319454, IN121478273, IN121925660.
Namun sampai detik ini saya menulis surat pembaca, internet saya masih mati total itu. Sudah lebih dari 7 hari dan tidak ada penanganan yang jelas dari pihak Indihome.
Seperti ini kah pelayanannya? Sangat mengecewakan dan tidak profesional sekali.
Saya tidak bisa bekerja, tidak bisa belajar online. Semua aktifitas saya beserta anggota keluarga jadi terganggu.
Saya mohon kepada Indihome segera merespon dan menyelesaikan keluhan saya. Terima kasih. (DND)
Baca Juga
- Liburan naik gunung di langkat gunung leuser sumatera utara
- poles lantai 082326202255 mesin poles lantai 082326202255 tukang poles marmer 0823262
- Kekecewaan Terhadap Sistem Pembayaran
- Lemahnya Posisi Konsumen SENSOR
- Kecewa Aplikasi Wayangforce (PhaseDev)
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
