Pada 5 September 2021 pukul 11.00 WIB, dilakukan pemasangan oleh teknisi dan internet berjalan lancar.
Pada pukul 20.00 WIB internet mati total, saya segera melaporkan ke pihak MyRepublic.
Saya diberikan ticket ID 2780708 dan diminta untuk mengirimkan email foto kondisi modem ke email *****@****.***.
Hingga 11 September 2021 saya belum juga menerima balasan, email yang masuk hanya berupa email otomatis yang menginformasikan bahwa nomor laporan sudah dibuatkan dan saya akan dihubungi kembali.
Namun, sudah hampir satu minggu tidak ada balasan dan solusi dari MyRepublic atas permasalahan ini. (SUC)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial