Selama di rumah, saya mematikan data seluler dan selalu menggunakan wifi. Namun, beberapa hari ini saya selalu mendapatkan SMS mengenai penggunaan internet yang tidak pernah saya gunakan.
Saya cek history pemakaian, rupanya pulsa saya rutin terpotong sebesar Rp 100 oleh XL. Saya tidak tahu sejak kapan pulsa saya terpotong dan kegunaannya untuk apa.
Lapor ke XL namun jawabannya tidak masuk akal. Saya diminta mengubah setting jaringan ke 2G.
Apakah terdapat aturan di mana pulsa dapat terpotong walaupun data selular saya mati? Tolong kembalikan pulsa saya. Saya menggunakan provider lain dan tidak menemukan hal yang saya alami ini. (DND)
Baca Juga
- Menanyakan Tanggung Jawab Keamanan Lion Air
- Pengiriman 'Kilat' dengan Kargo Lion Air Belum Sampai ke Tujuan
- Pernyataan Taksi Express Terkait Pemberitaan Taksi Liar di Bandara Soetta
- Tiket Pesawat Sudah Digunakan Orang Lain, Kecewa Tanggapan Lion Air
- Dipermainkan Lion Air
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
