Ini adalah surat pembaca kedua saya. Sebelumnya surat pembaca pertama saya tayang pada Rabu, 23 September 2020, dengan judul "Sejak Awal Agustus Pengajuan Pasang Baru Belum Diselesaikan."
Sebagai informasi bahwa, belum ada tanggapan tertulis untuk surat pembaca saya yang pertama. Namun, pada Sabtu, 26 September 2020 dan 3 Oktober 2020, ada dua kali petugas atau teknisi Telkom IndiHome yang mengunjungi rumah saya untuk melakukan survey.
Mereka mengatakan bahwa jarak tiang ODP terdekat ke rumah saya adalah 300 meter. Sesuai info dari teknisi tersebut bahwa jarak maksimal yang diizinkan adalah 250 meter. Sementara di ODP tersebut masih tersedia 3 port lagi.
Mohon tanggapan pihak IndiHome untuk hal ini. Apakah memang hanya karena jarak melebihi 50 meter, maka pelanggan tidak bisa mendapatkan layanan IndiHome? Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial