Selama 8 hari, sejak 19 Agustus 2020, hampir setiap hari saya menghubungi 147 untuk mengajukan pemutusan berlangganan nomor TELKOM dan Internet Speedy dengan nomor 122712215215.
Semua proses dan prosedur telah saya selesaikan. Saya telah meng-upload data via SMS hingga konfirmasi melalui telepon ke 147.
Akan tetapi customer service yang melayani yakni, Bintang, Olive, Icha, TItin, Tasya, Hesty dan Putri tidak membantu. Masalah saya dicatat dengan nomor laporan IN-74060802. Tidak ada email konfirmasi dari TELKOM bahwa administrasi sudah diselesaikan.
Sampai kapan hal ini akan selesai? Kendala apa yang terjadi di lapangan sehingga hal ini tidak dapat selesai? Mengapa layanan TELKOM dan internet belum diputus. (DND)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
