Saat ini koneksi WiFi.id di rumah saya sudah terputus selama lebih dari 24 jam. Awal mulanya, pada 29 Juni 2020 sekitar pukul 10.30 tiba-tiba internet yang kami gunakan di rumah terputus.
Saya menelepon ke 147 dan dijanjikan akan ada teknisi yang datang ke rumah. Saat teknisi datang, beliau menginformasikan ada gangguan nasional dan saya diminta menelepon lagi ke 147.
Kemudian saya menelepon lagi ke 147. Customer service tersebut mengatakan hal yang sama. Ada gangguan massal dan saya dikirimkan data-data mengenai gangguan massal. Tetapi tidak ada solusi maupun kompensasi untuk koneksi internet saya.
Hingga saat ini, sudah 3 (tiga) kali internet saya terputus dan masih belum ada penyelesaiannya. Mohon bantuannya, terima kasih. (VEN)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
