Saya mengajukan pemasangan Indihome pada 13 Mei 2020. Call center dengan nomor 021-500620 menghubungi dan saya melakukan deposit. Pada 16 Mei, teknisi Indihome datang untuk melakukan pemasangan.
Namun, tidak jadi dilakukan karena rumah saya bukan wilayah jaringan. Saat itu, teknisi hanya melakukan update terlebih dahulu, agar dapat dibantu teknisi lain.
Hingga saat ini, teknisi lain belum datang. Akhirnya, saya menginstall aplikasi Myindihome untuk mengajukan keluhan. Tetapi saya diarahkan ke menu refund.
Padahal saat saya daftar melalui website, jaringan sudah disurvei dan dapat dipasang.
Mohon pihak Plasa Telkom Depok untuk menindaklanjuti permasalahan ini. (DND)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
