Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan 122218227367 dan sudah berhenti berlangganan sejak bulan Februari 2021. Tagihan terakhir sudah dibayarkan dan pada saat pengajuan berhenti berlangganan dijanjikan untuk pengambilan perangkat dan pengembalian deposit dalam 14 hari kerja.
Tetapi hingga surat ini saya kirimkan, perangkat belum diambil dan refund belum diberikan. Berkali-kali sudah menelepon ke pengaduan layanan sampai pulsa habis dengan nomor tiket IN99554026, tetapi hasilnya nihil.
Mohon kepada IndiHome untuk segera mengambil perangkat dan mengembalikan deposit yang memang menjadi hak saya. Terima kasih.
Baca Juga
- Speedy Ingkar Janji
- Internet First Media Bermasalah Hampir 2 Minggu
- Karena Tagihan Telepon Rumah dan Speedy Naik Menjadi 100%
- Download dan Upload Speedy Sangat Lambat
- bundling firstmedia dengan bolt tidak transparan dan terasa menjebak
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
