Saya merupakan pelanggan MyRepublic sejak bulan Maret 2019 dengan nomor pelanggan 1299274 yang telah mengirimkan email permohonan berhenti berlangganan pada 08 Juni 2020, namun tidak ada balasan.
Untuk tagihan bulan sebelumnya sudah saya selesaikan pada tanggal 11 Juni 2020. Saya mengulangi mengirimkan email tanggal 30 Juni 2020 untuk permohonan ini. Email sempat dibalas dan kemudian saya diminta membayar sebesar Rp 100.000. Saya juga sudah mengirimkan balasan mengenai alasan penghentian layanan dan bersedia membayar biaya tersebut.
Email kedua ini sampai sekarang tidak ada lanjutannya. Saat ini saya mendapatkan tagihan untuk bulan Juli 2020, padahal saya sudah menginformasikan sebelumnya mengenai penghentian layanan. Tagihan kemudian juga sudah saya bayarkan, namun saat ini tetap mendapatkan tagihan.
Hidayat Nomor Pelanggan 1299274
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Untuk tagihan bulan sebelumnya sudah saya selesaikan pada tanggal 11 Juni 2020. Saya mengulangi mengirimkan email tanggal 30 Juni 2020 untuk permohonan ini. Email sempat dibalas dan kemudian saya diminta membayar sebesar Rp 100.000. Saya juga sudah mengirimkan balasan mengenai alasan penghentian layanan dan bersedia membayar biaya tersebut.
Email kedua ini sampai sekarang tidak ada lanjutannya. Saat ini saya mendapatkan tagihan untuk bulan Juli 2020, padahal saya sudah menginformasikan sebelumnya mengenai penghentian layanan. Tagihan kemudian juga sudah saya bayarkan, namun saat ini tetap mendapatkan tagihan.
Hidayat Nomor Pelanggan 1299274
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
