Saya pelanggan XL Prioritas sejak satu setengah tahun yang lalu. Tanggal 17 Maret 2020 sekitar jam 18.45 WIB, saya melakukan pembelian paket offnet booster 200 menit + 200 sms melalui aplikasi android myXL Postpaid. Harga yang tertera adalah Rp 75 ribu, karena ada tawaran diskon Rp 50 ribu bila subscribe paket tambahan tersebut secara bulanan, sehingga harganya menjadi Rp 25 ribu. Limit pascabayar saya sudah terpotong Rp 25 ribu, tetapi kuota 200 menit dan 200 sms tidak masuk. Saya sudah berulang kali menelepon ke XL customer service dan dijanjikan akan diselesaikan. Untungnya saya masih simpan screenshot saat pembeliannya, jadi saya punya bukti. Saya sudah mengirimkannya juga melalui email sesuai permintaan customer service. Tetapi sampai saat ini belum ada solusi. Jumadi 081721****
Baca Juga
- Gara - gara Fly Over, Pohon di Jakarta Mati Ditebang
- Story Of The Night
- Perampasan berkas Data Pemilih Tetap (DPT) Sangat Memalukan
- CS PENGIRIMAN SI CEPAT TIDAK PROFESIONAL
- Kaskus Update tp database Out of Date
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
